什么是客戶經理

若想給你解釋大客戶經理，首先普及一下客戶經理的意思：

客戶經理：通常是指代表公司（比如銀行、通訊公司、保險公司等等）與客戶進行特定聯(lián)系、開展對外業(yè)務的代表。以銀行為例，客戶經理的職責是開場，全面了解客戶需求并向其營銷產品、爭攬業(yè)務，同時協(xié)調和組織全行各有關部門、機構為客戶提供全方位的金融服務，在主動防范金融風險的前提下，建立和保持與客戶的長期密切聯(lián)系。

大客戶經理：大客戶經理即重點客戶經理或資金實力雄厚的客戶經理，又稱KA經理，意味著你進入的公司是一家有一定實力與規(guī)模的企業(yè)，是一個管理規(guī)范的企業(yè)，是有著一定行業(yè)地位的企業(yè)。KA經理，接觸的都是KA客戶、重點賣場，在形象和氣勢上要勝過一般的客戶經理，意味著你有更多的機會接觸更先進的賣場，更規(guī)范的管理，更專業(yè)的操作和更優(yōu)秀的采購、賣場管理人員。從一定意義上來說，KA經理的稱謂，代表著身份、資歷和能力！KA經理負責的KA客戶通常是公司銷售與利潤的主要來源。因此KA經理在公司內部也是備受重視的。