導游的基礎知識

基礎知識如下:

1、語言知識：導游講解是一項綜合性的口語藝術，要求導游人員具有很強的口語表達能力，外語導游人員既要熟練掌握外語，又要不斷提高運用母語的能力；

2、史地文化知識：包括歷史、地理、民族、宗教、風俗民情、風物特產、文學藝術、古建園林等諸方面的知識。導游人員應綜合理解史地文化知識并將其融會貫通、靈活運用；

3、政策法規(guī)知識：導游人員要以相關的法律、法規(guī)正確處理旅游活動中出現的問題和事故；

4、心理學和美學知識：導游人員要學會運用心理學知識了解旅游者，做好導游講解和旅行生活服務，有針對性地提供心理服務，運用心理學知識搞好與各種各樣的旅游接待部門工作人員的關系，隨時調整自己的心理狀態(tài)；

5、導游人員還應掌握旅游業(yè)務知識、熟悉交通知識、海關知識、貨幣保險知識、郵電通訊知識、社會知識、國際知識以及衛(wèi)生、生活等旅行常識。

旅游游玩中導游起到非常重要的作用，是對去旅游的地方了解歷史底蘊文化，能講解發(fā)生過的歷史故事情節(jié)。

導游必須對團隊的人員的安全保護好。