1. 客戶需求識別：通過與潛在客戶的溝通和了解，確定他們的需求和目標(biāo)，包括舉辦會議的目的、規(guī)模、日期、地點、預(yù)算等。

2. 方案定制和提案：根據(jù)客戶需求，制定符合其要求的會議方案，并將方案以書面形式呈現(xiàn)給客戶，包括會議議程、議題、活動安排、場地布置、預(yù)計費用等詳細內(nèi)容。

3. 預(yù)算洽談和成本估算：與客戶就會議預(yù)算進行洽談，并根據(jù)方案的具體要求和客戶的預(yù)算限制，估算出會議的總體成本。

4. 合同簽訂：雙方就會議服務(wù)內(nèi)容、費用、付款方式等細節(jié)協(xié)商一致后，簽訂正式的合同，并確保雙方對合同條款和責(zé)任的理解和接受。

5. 會議籌備和組織：根據(jù)合同約定開始籌備會議，包括場地預(yù)訂、設(shè)備設(shè)施準(zhǔn)備、會議資料制作、供應(yīng)商選擇與合同簽訂（如餐飲、住宿、交通等）、邀請嘉賓與演講者、制定詳細的時間表與安排等。

6. 會前確認和準(zhǔn)備：與客戶進行最終確認，確保一切準(zhǔn)備就緒，包括參會人員名單、特殊需求、活動流程、場地布置等，同時保證與客戶的溝通暢通，解答他們可能有的疑問。

7. 會議執(zhí)行和管理：協(xié)調(diào)各方資源，確保會議按計劃進行，包括接待與注冊、活動主持、演講和代表發(fā)言、設(shè)備運行和技術(shù)支持、會議記錄和歸檔等。

8. 后續(xù)服務(wù)和總結(jié)：會議結(jié)束后，與客戶進行回訪和評估，了解他們的滿意度和反饋，并提供必要的后續(xù)服務(wù)，如資料整理歸檔、發(fā)放會后問卷調(diào)查等。同時，對于成功的案例還可以進行總結(jié)和宣傳。