一是以談話的方式進行口頭的協(xié)調(diào)商談達成交易，二是洽談人員保持直接的聯(lián)系，每一方都能面對面的觀察對方的態(tài)度，隨時調(diào)整自己的態(tài)度與意見，三是洽談人員可以促進雙方從純粹的商品交易關(guān)系，發(fā)展到建立深厚的友誼，從而加強和密切企業(yè)與客戶之間的聯(lián)系。