什么是KPI考核

KPI 考核是一種常用的績效評估方法，其中 KPI 是 Key Performance Indicator 的縮寫，意為關鍵績效指標。KPI 考核通過對關鍵績效指標的評估來衡量員工、團隊或公司的績效。

關鍵績效指標是指與公司戰(zhàn)略目標相關的、最能反映績效的少數(shù)關鍵指標。這些指標可以是財務指標，如銷售額、利潤等，也可以是非財務指標，如客戶滿意度、產品質量等。

在 KPI 考核中，員工、團隊或公司的績效是通過對關鍵績效指標的完成情況進行評估來衡量的。評估通常是通過定期收集數(shù)據，并將實際績效與預期績效進行比較來完成的。然后，管理者可以根據評估結果對員工、團隊或公司進行獎勵或懲罰，并制定改進計劃以提高績效。

KPI 考核的優(yōu)點是能夠幫助管理者有效地衡量和監(jiān)控績效，激勵員工努力實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標，并為制定改進計劃提供依據。但是，KPI 考核也存在一些缺點，如關鍵績效指標的選擇和設定可能存在偏差，考核過程可能存在主觀性和不公平性等。因此，在實施 KPI 考核時，需要注意保證其公正性和客觀性。