外貿(mào)跟單員主要干些什么

外貿(mào)跟單員的主要職責是負責客戶的訂***理，以確保交易的順利進行。

具體來說，外貿(mào)跟單員需要收集、核對和整理客戶訂單信息；與采購人員溝通，協(xié)調(diào)報關、運輸?shù)仁乱?；協(xié)助客戶提供各種證明文件；追蹤訂單出貨進度，確保訂單按時交付客戶；以及跟蹤訂單執(zhí)行情況，確保客戶的滿意度。

外貿(mào)跟單員的工作職責是：

1、負責訂單進度跟蹤工作：按客戶要求出貨期限進行跟蹤落實，主動與客戶溝通相關業(yè)務信息；

2、協(xié)調(diào)各部門出貨：根據(jù)業(yè)務訂單的交貨情況，協(xié)調(diào)各部門出貨，確保產(chǎn)品準時交貨；

3、解決問題：針對訂單生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的情況與業(yè)務、生產(chǎn)部門相關人員及時溝通、反饋并配合協(xié)調(diào)解決問題；

4、整理樣品：配合業(yè)務部門做整理樣品、報價、下單等接單工作。