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車險(xiǎn)開場(chǎng)白與話術(shù)
“先生(小姐),您好,打擾一下,請(qǐng)問您是我們公司的客戶嗎?”
回答通常會(huì)問“你是什么公司的?”
“哦,我是XX保險(xiǎn)公司的?!?/p>
如果他說“不是”,那你就說“不要緊,先生,我看您的氣質(zhì)這么好,還以為您是我們公司的客戶,這是我的名片,希望我能成為您在我們XX的保險(xiǎn)代理人?!?/p>
如果他說“是”,那你就說“恭喜您,先生,感謝您支持我們XX,請(qǐng)問您買了什么產(chǎn)品,年交保費(fèi)多少?!?/p>
用這種方式開場(chǎng),會(huì)比較容易撲捉到商機(jī)。
1. 認(rèn)真傾聽 當(dāng)向客戶推薦汽車保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí),客戶都會(huì)談出自己的想法,在客戶決定是否購買時(shí),通常會(huì)從他們的話語中得到暗示,傾聽水平的高低能決定銷售人員成交的比例
2. 充分的準(zhǔn)備工作 積極主動(dòng)與充分的準(zhǔn)備,是挖掘客戶、達(dá)到成功的最佳動(dòng)力。拋開對(duì)所售產(chǎn)品的內(nèi)容準(zhǔn)備不說,作為保險(xiǎn)電話銷售人員,在給客戶打電話前必須做好
3. 正確認(rèn)識(shí)失敗 保險(xiǎn)電話營銷中的客戶拒絕率是很高的。
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