質(zhì)量成本，的內(nèi)容包括以下四個(gè)方面，第一，預(yù)防成本，用于預(yù)防不合格產(chǎn)品與故障所需的各項(xiàng)各項(xiàng)費(fèi)用。

第二，鑒定成本，用于評(píng)估產(chǎn)品是否滿足規(guī)劃要求所需各項(xiàng)費(fèi)用，第三，內(nèi)部損失成本，產(chǎn)品出廠前應(yīng)不滿足要求，而支付的費(fèi)用，第四，外部損失成本，產(chǎn)品出廠后，因不滿足要求導(dǎo)致索賠修理更換或商議損失而支付的成本。