詢盤是指交易的一方欲購買或出售某種商品，向另一方發(fā)出的探尋買賣該商品及有關(guān)交易條件的一種表示。這種表示可用口頭或書面形式表達，通常多由買方發(fā)出。賣方?jīng)]有必須回答的義務(wù)。在磋商交易中，盡管詢盤本身不具備法律約束力，但卻是聯(lián)系客戶的一種方法，而且也是我們調(diào)查研究、探求市場動態(tài)的重要手段。分為一般詢盤和具體詢盤。實盤（firm offers）則規(guī)定有效日期，而且賣盤一旦被接受，報盤人就不能撤回。報盤（offer），也叫報價，是賣方主動向買方提供商品信息，或者是對詢盤的答復(fù)，是賣方根據(jù)賣方的來信，向買方報盤，其內(nèi)容可包括商品名稱、規(guī)格、數(shù)量、包裝條件、價格、付款方式和交貨期限等。還盤（counter-offer）,也叫還價，是貿(mào)易往來中（主要是對價格）的磋商（negotiation）過程。 當買、賣雙方，不能接受對方所提供的某項貿(mào)易條件時，可以通過還盤說明原因，表示遺憾，或建議對方給予一定讓步。