淘寶網(wǎng)的微淘是什么 微淘有什么作用

一、什么是微淘

微淘是手機(jī)淘寶變形的重要產(chǎn)品之一，定位是基于移動消費(fèi)領(lǐng)域的入口，在消費(fèi)者生活細(xì)分領(lǐng)域，為其提供方便快捷省錢的手機(jī)購物服務(wù)。微淘的核心是回歸以用戶為中心的淘寶，而不是小二推薦、流量分配，每一個用戶有自己關(guān)注的賬號，感興趣的領(lǐng)域，通過訂閱的方式，獲取信息和服務(wù)，并且運(yùn)營者、粉絲之間能夠圍繞賬號產(chǎn)生互動。其實(shí)微淘是因手機(jī)淘寶而生的一種介于微博與微信之間的無線營銷工具。

相對來說，微淘比較重媒體、少社交。微淘站在手淘這個巨人的肩膀上，一直都是賣家非常重要的移動流量來源。

二、微淘的作用

1、流量價值：無線大勢所趨，很多店鋪移動端的成交額已超過PC端。微淘位于手機(jī)淘寶底部導(dǎo)航的第二位，這個位置可以帶去大量移動流量。另外，阿里旺信也在力挺微淘。

2、營銷價值：賣家可以通過微淘，多一個渠道吸引粉絲了解店鋪和產(chǎn)品，同時多一個渠道觸達(dá)用戶，引導(dǎo)轉(zhuǎn)化。

3、CRM價值： 通過資訊、活動等內(nèi)容，微淘不僅吸引新客戶，更能維護(hù)老客戶，增加客戶粘性。

三、微淘如何運(yùn)營

粉絲吸引關(guān)注后，賣家可不是每天狂轟資訊就可以算是維護(hù)粉絲了，還要將微淘運(yùn)營進(jìn)行細(xì)分，有目的有規(guī)劃地進(jìn)行維護(hù)。一般來說，微淘運(yùn)營可以分為4大方向：微淘消息、微淘活動、微淘粉絲、微淘轉(zhuǎn)化。

1、微淘消息：通過微淘廣播內(nèi)容進(jìn)行互動，包括產(chǎn)品推薦、廣告促銷、活動發(fā)起、、講故事、曬照片等。

2、粉絲互動：通過插件的模式舉辦一些針對老客戶的活動，如簽到、搶樓、搖獎等，使用越簡單越好。

3、微淘優(yōu)惠：可包括圖片類(看圖找茬、放鴿子、練練看)、文字類(IQ題、找繁體字、分享PK賽)、樓層類(蓋樓、整點(diǎn)搶樓、樓層抽獎)、分享類(親友團(tuán)邀請賽、看圖猜價格)。

4、粉絲維護(hù)：活動清單宣傳;老客戶專享優(yōu)惠;一陽指裝修提升購物體驗(yàn)等。