消費(fèi)行為就是消費(fèi)者尋找、購(gòu)買(mǎi)、使用和評(píng)價(jià)用以滿(mǎn)足需求的商品和勞務(wù)所表現(xiàn)出的一切腦體活動(dòng)。

消費(fèi)行為包含以下三方面的內(nèi)容：

第一，消費(fèi)行為可以表述為尋找、選擇、購(gòu)買(mǎi)、使用、評(píng)價(jià)商品和勞務(wù)的活動(dòng)。這些活動(dòng)的本身都是手段，滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求才是它們的目的；

第二，消費(fèi)行為是一種復(fù)雜的過(guò)程。無(wú)論在什么情況下，任何一個(gè)階段即便是最重要的購(gòu)買(mǎi)階段，也不能等于消費(fèi)行為的全過(guò)程。消費(fèi)行為必須包括購(gòu)買(mǎi)前、購(gòu)買(mǎi)中和購(gòu)買(mǎi)后的心理歷程；

第三，消費(fèi)者扮演著不同的角色。在某種情況下，一個(gè)人可能只充當(dāng)一種角色；在另一種情形下，一個(gè)人則可能充當(dāng)多種角色。

起從因程干色共打真許選。

消費(fèi)行為的核心問(wèn)題是消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的形成問(wèn)題按照行為學(xué)派的傳統(tǒng)解釋,一定的“看得見(jiàn)的行動(dòng)”，來(lái)自一定的***。一般用“ sr”表示某一行為。s代表一定的***,r表示一定的反應(yīng)。然而這種傳統(tǒng)解釋被認(rèn)為過(guò)于簡(jiǎn)單化。很多學(xué)者強(qiáng)調(diào),消費(fèi)者的行為趨向,是決定和影響消費(fèi)者的各種內(nèi)在因素和外部環(huán)境共同作用的結(jié)果，因此，應(yīng)對(duì)相關(guān)的所有內(nèi)在因素和外部條件的作用進(jìn)行系統(tǒng)的分析。