1、人性化管理是一種在企業(yè)管理全過程中充分重視人的因素，以充分發(fā)揮人的潛能為己任的管理模式。其具體內(nèi)容可以包含很多元素，如對人的尊重、充足的物質(zhì)和精神激勵、為人提供各種成長和發(fā)展的機(jī)會、注重企業(yè)與個(gè)人的雙贏策略、為員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃等。

2、人性管理，本質(zhì)上是一種同時(shí)管理人的思想“穩(wěn)與變”的新策略。人性概念的建立是基于思維方式從線性到非線性的轉(zhuǎn)變。線性思維的特點(diǎn)是歷時(shí)性的，而非線性思維的特點(diǎn)是共時(shí)性的，即同步轉(zhuǎn)換。在表面的混沌現(xiàn)象中，看到事物發(fā)展演變的自然順序，洞悉下一步的走向，識別潛在的未知需求和未開拓的市場，進(jìn)而預(yù)見變化，自如應(yīng)對，這是現(xiàn)代企業(yè)人性管理的任務(wù)。