DM來源于英文DIRECTMAIL，意為快訊商品廣告，將產(chǎn)品或服務(wù)的信息制作成具有個性化的廣告，通過郵件直接送達目標客戶家中或企業(yè)中,還包括直接送達目標客戶的公告、海報、返券、禮券冊、宣傳冊、樣品和其他可以提高客戶對企業(yè)產(chǎn)品認識的材料等；但是不包括通過訂閱方式運作的，以新聞為主的雜志、報紙廣告。

DM和商品降價特賣、限時搶購、摸彩、抽獎、試吃、競賽活動等都屬商場內(nèi)重要的促銷方式。