1、外包是指企業(yè)對自身和其他企業(yè)的功能和服務(wù)進(jìn)行動態(tài)配置，利用外部資源為企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)。

2、外包是一種戰(zhàn)略管理模式，所謂外包。在強(qiáng)調(diào)專業(yè)分工的20世紀(jì)末，為了保持組織的核心能力，又因?yàn)槿肆Σ蛔?，企業(yè)可以將組織的非核心業(yè)務(wù)委托給外部的專業(yè)公司，從而降低運(yùn)營成本，提高質(zhì)量，集中人力資源，提高客戶滿意度。外包是一個新興的行業(yè)，給企業(yè)帶來了新的活力。