優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要性

服務(wù)質(zhì)量的重要性主要表現(xiàn)為： 1. 服務(wù)質(zhì)量的提高有利于企業(yè)維系與客戶之間關(guān)系，使客戶增加對(duì)企業(yè)的好感度和忠誠(chéng)度；服務(wù)質(zhì)量的提升是滿足客戶需求的重要保證，也可以使目標(biāo)市場(chǎng)的客戶更為穩(wěn)定，同時(shí)通過(guò)企業(yè)對(duì)自身服務(wù)質(zhì)量的嚴(yán)格要求，使得自身產(chǎn)品質(zhì)量提升，獲得良好的口碑，從而發(fā)展新客戶，擴(kuò)大企業(yè)的銷(xiāo)售規(guī)模。 2. 提高服務(wù)質(zhì)量也是企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)提高市場(chǎng)份額，擴(kuò)大市場(chǎng)范圍的要求...