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請看家電購買技巧全攻略
時下是家電銷售旺季,人們紛紛涌進家電賣場選購冰箱、空調(diào),急于搬進新家的準業(yè)主們也加快了置家的腳步。在購買液晶電視、冰箱、洗衣機、空調(diào)等大件家電商品時,你最怕的是什么呢?相信很多人都會回答:一是買貴了,二是被忽悠上當受騙,三就是售后服務(wù)不好。畢竟,現(xiàn)在大件家電價格都不便宜,如果買回來沒享受到舒適,還為此遭罪,豈不讓人郁悶萬分?
其實,想多快好省地買到心儀的家電產(chǎn)品,也是有規(guī)律可循的。只要掌握相關(guān)技巧,讓買家電和用家電一樣成為一種享受,并非不可能。
1、買前:多逛、多看、多提問
兵法有云:知己知彼,百戰(zhàn)不殆。買家電產(chǎn)品,雖然無法提升到戰(zhàn)略的高度,但道理是相同的。要想以最合適的價格買到心儀的產(chǎn)品,事先的準備工作肯定必不可少。這準備工作總結(jié)出來,就是七個字:多逛、多看、多提問。
多逛:賣場、網(wǎng)上商城都要逛
多逛,其實就是多逛賣場。當然,在網(wǎng)絡(luò)購物風(fēng)生水起的今天,僅僅是逛賣場已經(jīng)不夠了,還要多逛網(wǎng)上賣場。
而對于視逛街為苦差事的男士而言,也完全可以選擇在下班之余,或是飯后散步時,順道去賣場看看自己感興趣的產(chǎn)品,以增強印象———產(chǎn)品印象及價格走勢印象。
逛網(wǎng)上賣場就更方便了。上班時,大家都可以用電腦上網(wǎng),工作之余,去那些知名網(wǎng)上購物商城看看,不過是舉手之勞。
另外,現(xiàn)在有些家電品牌,除了在國美、蘇寧等大賣場銷售,也會自己開設(shè)專賣店,如創(chuàng)維、格力、美的等,大家在逛的時候,可別忽略了專賣店。
當然,這多逛,并不是走馬觀花、打發(fā)時間,在逛的同時,還需帶著一雙關(guān)注的眼睛。
多看:多看價格和優(yōu)惠活動
多看,就是在逛賣場的同時,多走近具體品牌區(qū)域,多看產(chǎn)品型號和價格,多看相關(guān)促銷、優(yōu)惠活動。
為什么要多看產(chǎn)品型號呢?這是因為家電廠商為了防止各大賣場競爭導(dǎo)致殺價行為,往往會推出一些專供型號。這些專供型號,性能可能不同,但功能可能一模一樣哦!
多看,既可加深我們對產(chǎn)品本身的了解,又可掌握產(chǎn)品價格走勢、商城促銷活動等,讓我們從中找出規(guī)律,選擇最合適的時候,到最合適的賣場,購買最適合自己的家電產(chǎn)品。當然,如果僅僅是看看而已,雖然也有助了解相關(guān)信息,但這還是不夠的,在帶著眼睛的同時,嘴巴也不能閑著。
多問:多問產(chǎn)品功能和服務(wù)
我們在逛賣場時,肯定會有相關(guān)營業(yè)員、促銷員介紹,因此大家千萬不要浪費就此更深入了解產(chǎn)品的機會。每走進一家品牌專營區(qū),每面對一款產(chǎn)品,都要做出很感興趣的樣子,這樣銷售人員才會更加熱心地為你介紹產(chǎn)品。從產(chǎn)品性能、規(guī)格等方面,我們也可發(fā)現(xiàn)一些性能不同但產(chǎn)品本身卻相同的東西。
雖然銷售人員的介紹多半是王婆賣瓜、自賣自夸,但我們自己的嘴卻不用閑著,完全可就此向銷售人員提問,多問和產(chǎn)品性能相關(guān)的問題,多問售后相關(guān)的問題。當然,也可就此嘗試砍價,以便日后真正要買時,對它的實際賣價心里有數(shù)。
2、買中:多談、多砍、多用、防忽悠
經(jīng)過買前的逛、看、問階段后,相信各位差不多已經(jīng)鎖定準備購買的產(chǎn)品品牌和型號,開始進入實際購買階段了。在實際購買家電產(chǎn)品時,則要注意“多談、多砍、多用、防忽悠”。
多談:多和周圍的消費者交談
這多談,并不是說要和銷售人員多交談,畢竟在考察階段,相信各位也已經(jīng)和銷售人員談得夠多了?,F(xiàn)在我們要交談的對象,則是萍水相逢的其他消費者。和這些未曾謀面、但懷著同一目的來的消費者交談,不僅可進一步了解產(chǎn)品信息,說不定還會遇上真正“知音”——對同一品牌、同一型號感興趣的人。如果是那樣,大可結(jié)成聯(lián)盟,共同向商家索要更優(yōu)惠的價格和活動。
多砍:砍價不要怕“心狠手辣”
多砍,當然是多砍價。經(jīng)過前面階段的摸底、考察和比較,這個時候?qū)ψ约合胭徺I的家電產(chǎn)品實際賣價,相信也比較有底了。當然,我們在砍價時,可不要心慈手軟,也不要怕浪費時間,而是應(yīng)該拿出殺手本色,砍價就要做到“心狠手辣”,軟磨硬泡,要有不達目的誓不罷休的信念。
多用:多試用擺放的樣品
多用,就是多試用擺放的樣品。如果選擇的是網(wǎng)上購物,其實也是可以跑到家電賣場,去試用一下樣品的。特別是在購買平板電視時,對樣品的試用更加不能忽視。
對于平板電視,賣場里擺放的樣品,普遍都是以最佳的狀態(tài)展現(xiàn)在消費者面前的,比如播放的視頻和圖片,都是效果最好的高清片??蓪嶋H上,我們購買了平板電視,更多的還是看普通數(shù)字電視。很多平板電視,在高清播放時效果很出色,但一顯示數(shù)字電視,就原形畢露了。所以,在試用樣品時應(yīng)該多方面試用和考察,將日后可能遇到的情況都盡量考慮在內(nèi)。
如果在試用過程中,一不小心讓我們發(fā)現(xiàn)了一點小問題,就可借機擴大問題,給自己砍價提供更好的支持,并借此考察相關(guān)品牌的服務(wù)。
防忽悠:透過現(xiàn)象看內(nèi)在
為了達到銷售產(chǎn)品的目的,廠商和銷售人員們自然是奇招百出,劍走偏鋒的也不在少數(shù)。雖然隨著市場不斷規(guī)范,明目張膽的忽悠目前很少出現(xiàn),但暗地里的忽悠確實越來越多。因此,在購買家電的過程中,最重要的就是防忽悠。一般來說,下面這些忽悠方法,是廠商和銷售人員常用的:
故作高深給產(chǎn)品冠以高深莫測的名字,或是取一些稀奇古怪的稱謂,讓產(chǎn)品蒙上高科技的色彩。更有甚者干脆用外文名字,讓人不明就里。什么“納米”“負離子”“卡薩帝”“凡帝羅”“藍光電視”……普通消費者又怎能明白其中的真正含義?對此,我們的對策就是將那些故作高深的概念統(tǒng)統(tǒng)拋到一邊——無視。
明降暗升將標價提高,然后再推出所謂的特價和超低折扣以吸引消費者,這樣的手段,恐怕是時下家電市場最為常見的忽悠手段。逢年過節(jié),各大家電賣場里的促銷海報,令人目不暇接,可其中有幾個是實實在在、真真切切降價讓利給消費者的呢?恐怕廠商自己都不清楚。這個時候,前期考察、比較過程的作用就顯現(xiàn)出來了。只要經(jīng)過一段時間的觀察,產(chǎn)品價格是真降還是假降,并不難掌握。
華而不實現(xiàn)在,廠商們早已不滿足單品特價、促銷了,而是開始熱衷于套餐銷售,將旗下各種產(chǎn)品捆綁在一起賣,如空調(diào)將柜機和掛機捆綁,將電視機和DVD家庭影院等捆綁,將冰箱和廚房電器捆綁等。這些套餐看似優(yōu)惠,但其中也不乏華而不實的。更重要的是,套餐中的產(chǎn)品是否都是我們需要的呢?這在購買之前,一定要考慮清楚。
3、買后:檢查、檢查、再檢查
經(jīng)過一番艱苦努力,終于要將心愛的家電產(chǎn)品買回家了。但在付錢之后,并不是就萬事大吉了,還有些事項是需要注意的。
不因特價喪失售后服務(wù)現(xiàn)在有些商家搞的特價活動,是以犧牲相關(guān)售后服務(wù)為前提的,甚至還煞有介事地在發(fā)票或收據(jù)上注明“特價商品,不退不換”之類的說明,讓消費者在獲取讓利的同時,喪失“三包”等購買常規(guī)產(chǎn)品所應(yīng)有的權(quán)利,這肯定是不符合國家相關(guān)法規(guī)的。
收貨時注意檢查家電送貨上門后,檢查工作可是很重要的。其中最重要的就是檢查外包裝是否有損壞,如果有損壞,一定要當面說清楚責(zé)任問題。因為現(xiàn)在家電產(chǎn)品送貨上門,普遍是不能打開包裝的,里面到底怎樣,只有安裝人員來了才知道。因此大家應(yīng)該在檢查無誤后再將收貨單給送貨人員。
安裝時仔細檢查外觀安裝人員來了后,就可以拆開包裝了。在安裝人員動手安裝前,則一定要檢查外觀,看是否有劃傷之類的損壞,如果有就一定要退換貨。因為外觀損壞對售后影響是非常大的。
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