1.設(shè)計溝通

溝通初始就應(yīng)向設(shè)計師表明自己的投資預(yù)算、愛好、職業(yè)、裝飾材料的選擇、廚房和衛(wèi)生間的配置、物品的取舍等等情況，以便設(shè)計師據(jù)此提出令自己滿意的設(shè)計方案。在方案階段，聰明的設(shè)計師通常會給業(yè)主一個消化期，并取得各方面的信息反饋后來修正自己的設(shè)計。

在此階段，作為業(yè)主的你可能會提出許多問題和意見，但由于我們并不是什么專業(yè)人士，因此最好還是多多吸取設(shè)計師的建議才是。

2.材料溝通

盡量要讓設(shè)計師把選用的裝修材料的產(chǎn)地、品牌、品質(zhì)、顏色、規(guī)格、價格明白無誤地告訴自己，并應(yīng)該盡可能地見到實(shí)物，以便自己親自選擇。選擇的辦法最好是逛裝飾超市。

3.報價溝通

現(xiàn)在的家庭裝修，家家都有報價，但未必家家都有每項工程單價的材料和工藝說明。應(yīng)該說這樣的報價是不規(guī)范的。因?yàn)閮r格的高低來自材料的品牌和檔次及不同的施工工藝，沒有這幾方面的說明，價格如何貨比三家呢。所以，作為業(yè)主要不懂就問，特別是對電氣、防水、天花這些工程項目的施工工藝要多加關(guān)心，直到清楚為止。另外，還要明確每項單價的計量方法，正所謂先小人后君子，避免結(jié)算時臉紅。

在溝通時勿忘還應(yīng)學(xué)會以下幾點(diǎn)：

第一要學(xué)會“看”?？囱b修公司的“廣告”是否真實(shí)，是否想做品牌；看裝修公司的運(yùn)作程序，管理規(guī)定是否合理和完善；看有無營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記；看平面圖、效果圖、施工圖、報價單、合同書；看材料樣品；看驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)；看設(shè)計師、設(shè)計公司做人做事的風(fēng)格；看裝修公司同事與同事間的關(guān)系是否融洽，是否愿意相互幫助；看別的業(yè)主與這家公司的人員的溝通交流是否融洽。

第二要學(xué)會“聽”。聽前臺小姐、設(shè)計師、報價師、工程監(jiān)理所說和所做的是否一致，相互間的表達(dá)是否矛盾；聽別的業(yè)主與這家裝飾公司的人員的言談交流；聽別的業(yè)主對這家裝修公司的評價如何。經(jīng)過多方打聽，我想業(yè)主應(yīng)該能比較了解裝修公司的信譽(yù)度。

第三要學(xué)會“問”。問清楚裝飾功能、裝飾風(fēng)格；問清楚設(shè)計圖紙；問清楚報價等。確定自己沒有不清楚的地方了方可與裝飾公司簽字。而作為裝飾公司一方，監(jiān)理在做每一個項目前，都要問清業(yè)主有否變動；隱蔽工程封閉前要丈量、記錄，要業(yè)主看過并簽字認(rèn)可，免得前后反復(fù)。

第四要動手寫。在施工期間所有口頭承諾都不應(yīng)該算數(shù)，最好是白紙黑字清清楚楚，特別是增加項目，隱蔽工程量。

第五相互要“誠”。雙方必須以誠相待，做裝修等于做朋友。