一臺(tái)LS55AL88T71型液晶彩電，在正常收看中音量自動(dòng)增加，智能主頁(yè)面界面的光標(biāo)亂跑。該機(jī)采用T962主板，搭載阿里云QS智能系統(tǒng)。根據(jù)故障現(xiàn)象分析，懷疑按鍵有問題。該機(jī)按鍵是一個(gè)小搖桿，共同有5個(gè)鍵，如圖1所示。這5個(gè)鍵接有不同的分壓電阻，輸出K1、K2信號(hào)，相關(guān)電路如圖2所示。

當(dāng)閉合不同鍵時(shí)，因下拉電阻阻值不同，取出的電壓不同，經(jīng)CPU識(shí)別后發(fā)出對(duì)應(yīng)的指令。該機(jī)K1、K2的正常電壓見表1。

在故障出現(xiàn)時(shí)，測(cè)得K1電壓為正常值1.8V，但K2電壓在0.8V左右波動(dòng)。拔下本機(jī)按鍵后試機(jī)，故障依舊，說.明主板有問題。目測(cè)主板接口沒有腐蝕、潮濕漏電跡象，檢查K2端所連的電阻及二極管D815，發(fā)現(xiàn)D815正反向都有數(shù)千歐姆阻值，判斷D815損壞。拆下D815試機(jī)，故障排除。