一臺(tái)戶戶通機(jī)頂盒，開機(jī)提示E02 “智能卡通訊失敗，請(qǐng)與安裝維修人員聯(lián)系，更換智能卡或機(jī)頂盒” 這樣的提示，下面我們來整理一下此類故障問題的解決辦法。

1、先用橡皮擦一下智能卡芯片，重新插入機(jī)頂盒試一下看看能否解決問題。
2、如果卡識(shí)別正常，即不插卡提示E01，插卡提示E02，那么這說明智能卡識(shí)別正常，需要分別檢查CA卡卡座端的幾個(gè)管腳是否都正常（一般萬用表測(cè)量高電平都是2V多一點(diǎn)）。
3、如果卡座端的管腳電壓沒什么異常，檢查芯片端的輸出是否正常。
4、如果卡座端信號(hào)異常，芯片端輸出正常，那么請(qǐng)檢查芯片和8024的一個(gè)IO和CLK上是否有異常的貼片器件，特別是電容，會(huì)影響整個(gè)通訊的時(shí)序。
5、如果上述都沒有異常，那么更換8024芯片，更換8024之后還是一樣的情況，請(qǐng)更換主芯片或者重新焊接主芯片（主芯片出現(xiàn)類似不良情況很少）。