正規(guī)的戶(hù)戶(hù)通（沒(méi)有改制過(guò)的機(jī)頂盒）若近段時(shí)間接收機(jī)提示出現(xiàn)“E04授權(quán)丟失”故障后，把發(fā)智能卡的卡號(hào)發(fā)送到“衛(wèi)星直播中心客戶(hù)服務(wù)”公眾號(hào)（公眾號(hào)ID：chinadth），微信公眾號(hào)授權(quán)很快的，大多數(shù)時(shí)間一分鐘不到就恢復(fù)了。另外說(shuō)明一下以前的短信授權(quán)（發(fā)智能卡卡號(hào)至01067689456）的方式已經(jīng)不能用了。