物業(yè)公司主要歸中華人民共和國住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部下屬的各省市的住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委員會管理。具體來說，根據(jù)《物業(yè)管理條例》，國務院建設(shè)行政主管部門負責全國的物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作，縣級以上地方人民政府的房地產(chǎn)行政主管部門負責本行政區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作。

此外，物業(yè)管理處可能設(shè)在城市管理局或國土資源與房屋管理局等不同部門，負責處理業(yè)主、業(yè)主委員會、物業(yè)使用人和物業(yè)服務企業(yè)在物業(yè)管理活動中的投訴。以上是法律方面的有關(guān)規(guī)定，如果您遇到相關(guān)問題或想獲得更專業(yè)的建議，可以咨詢律師。

物業(yè)公司的職責是什么

1、環(huán)境衛(wèi)生管理。物業(yè)公司負責小區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，包括公共區(qū)域的清潔，確保小區(qū)的整潔和正常運行。

2、基礎(chǔ)設(shè)施維護。物業(yè)公司需要維護小區(qū)內(nèi)的基礎(chǔ)設(shè)施，如供水、供電、供氣、供熱、通信和有線電視等，以滿足居民的正常生活需求。

3、車輛與人員管理。物業(yè)公司負責對出入小區(qū)的車輛與人員進行管理，維護小區(qū)的安全和秩序。

4、安全管理。物業(yè)公司需要采取各種措施，保障業(yè)主和房屋使用者的人身財產(chǎn)安全，對小區(qū)的治安和消防安全進行管理。

5、設(shè)備管理。物業(yè)公司負責管理物業(yè)設(shè)備，如給排水設(shè)備、燃氣設(shè)備、供暖設(shè)備和通風設(shè)備、電氣設(shè)備等。

6、環(huán)境管理。物業(yè)公司負責對住宅小區(qū)的環(huán)境進行管理，包括污染防治、環(huán)境保潔、環(huán)境綠化等。

7、客戶服務。物業(yè)公司需要處理業(yè)主和租戶的投訴，并跟進處理，同時負責業(yè)主檔案的建立及歸檔工作。

8、收費管理。物業(yè)公司負責收取及審閱每天的投訴記錄、巡查報告及管理日志，并督促下屬及時收繳各項物業(yè)服務費及其他費用。

9、物業(yè)管理。物業(yè)公司需要貫徹執(zhí)行公司的工作目標、計劃和要求，切實完成公司下達的目標任務。