小區(qū)物業(yè)歸房管局管。房管局物管科的主要工作職責是監(jiān)督物業(yè)公司管理及收費，物業(yè)公司的注冊，負責擬定全市物業(yè)管理規(guī)劃和政策，并組織實施，對住宅小區(qū)物業(yè)管理進行行政監(jiān)督和指導，審查或?qū)徟飿I(yè)管理企業(yè)資質(zhì)，指導業(yè)主委員會選擇物業(yè)公司，受理業(yè)主委員會的投訴。

根據(jù)《物業(yè)管理條例》第五條規(guī)定，國務(wù)院建設(shè)行政主管部門負責全國物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作?？h級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門負責本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作。

小區(qū)的物業(yè)費包括了哪些內(nèi)容

1、小區(qū)的物業(yè)費首先包括了保安人員的工資，以及物業(yè)管理人員的工資和社保。

2、公共設(shè)施的日常維修和保養(yǎng)，也是算在物業(yè)費里面的，小區(qū)的公共設(shè)施由業(yè)主來共同享用，所以需要承擔這部分費用。

3、小區(qū)的物業(yè)費還包括了綠化的管理費用以及清潔費用，以及法定的稅費。

4、小區(qū)物業(yè)費里面的公共設(shè)施維修保養(yǎng)費用包含的內(nèi)容是比較廣泛的，如電梯，樓梯，走廊，小區(qū)設(shè)備，這些都是業(yè)主經(jīng)常會使用到的公共設(shè)施，為了有更高的安全系數(shù)，所以需要定期的維修保養(yǎng)。

小區(qū)物業(yè)管理不合理可以投訴嗎

小區(qū)物業(yè)管理不好可以到當?shù)氐奈飿I(yè)管理處去投訴，物業(yè)管理處主要負責的是物業(yè)的主管部門，這樣才能夠更好的保護好業(yè)主的權(quán)益。另外，想要更好的物業(yè)服務(wù)態(tài)度，是需要業(yè)主共同來承擔物業(yè)費的情況下才能夠享受。

如果物業(yè)管理處不接收投訴的話，那么就可以向上投訴到當?shù)氐南嚓P(guān)的消費者保障機構(gòu)。在投訴之前一般都要寫清楚投訴的理由，然后把事情的經(jīng)過描寫完整，最后經(jīng)過管理局那邊的審核，然后再進行同樣的處理。