投訴供暖公司找住建委、房管局或市政管理部門等相關職能部門。行為人可以撥打全國熱力公司投訴熱線、當?shù)孛裆鸁峋€、市長熱線、市長信箱、政府部門對熱力公司進行投訴。

小區(qū)供暖不熱還可以撥打電話12315，找消費者協(xié)會投訴處理。12315是消費者投訴舉報專線電話和全國互聯(lián)網(wǎng)平臺。全國統(tǒng)一開通了12315消費者申訴舉報專用電話。全國各級工商行政管理機關以12315電話為依托，建立了以現(xiàn)代信息技術為主要手段，集受理、查處、監(jiān)管為一體，覆蓋全國城鄉(xiāng)的12315消費者申訴舉報服務網(wǎng)絡。

撥通12315電話后，如需投訴或舉報，請按工作人員的提示回答問題，如實說出投訴的事實、理由及投訴請求，并說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯(lián)系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。

小區(qū)供暖不足的原因有哪些

1、管道壓力不夠

有的業(yè)戶樓層過高或者是小區(qū)供暖末端，管道壓力不夠，導致供暖不理想。

解決辦法：這種情況下需要找供暖公司或者找物業(yè)來解決,如果解決不了,建議安裝循環(huán)泵來提高供熱水的循環(huán)以達到理想的供熱效果。

2、長期未清洗

地暖使用過程中管道會結垢，平均每年結垢1mm，這看似微乎其微的1mm可導致水溫下降6℃。集中供暖還會出現(xiàn)淤泥、菌藻等，如不定期處理，甚至會造成地暖管路堵塞。

解決辦法：因為未清潔導致的地暖不熱如何處理?找專業(yè)的清洗公司清洗，一般來說地暖管道3-5年清洗一次，其它設備則在每年使用前都要進行清洗。

3、地暖施工不規(guī)范

在同一個小區(qū)內(nèi)，其他采暖用戶采暖效果良好，而自家采暖不熱，屬于地暖施工回路不均勻。

解決辦法：用分水器上的小閥門調(diào)整各個回路的循環(huán)性，使其保持均勻循環(huán)，達到理想采暖效果。

4、管道有氣

地暖主杠熱，回水杠不熱，是管道里有氣頂著，導致熱水不能進入到回路里不能進行循環(huán)。

解決辦法：用分水器上的放氣閥把管道里的氣打開，放氣，直至放出熱水。

5、過濾器堵塞

如果供水主杠熱度不好，很有可能是供熱水質(zhì)太臟，才會導致過濾器堵塞，不能正常循環(huán)。

解決辦法：可以使用活口扳手，打開過濾器，將里面的過濾網(wǎng)進行清洗，然后重新安裝好即可，或者也可以找專業(yè)維護人員進行清洗。

6、水溫低

若想室內(nèi)溫度要達到理想的18-22攝氏度，地暖供水溫度必須達到45℃以上才可以。

解決辦法：可以自己或找專業(yè)人士對進水管路溫度進行測量，不達標可以與各自所在小區(qū)物業(yè)聯(lián)系，這樣才能夠更好的解決地暖的水溫低的問題。