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質量管理體系文件包括哪些

時間:2024-11-29 22:34:38 瀏覽量:

質量管理體系文件是指企業(yè)為建立、實施和維護質量管理體系所編制、組成和控制的文件和記錄。下面是一般情況下質量管理體系文件的主要包括的內容:

1. 質量手冊:是一個基礎文件,其中包含了企業(yè)的質量方針、目標和職責等,為制定公司質量管理體系提供了指導。

2. 程序文件:列出了完成某項任務所需的步驟、方法、流程和標準。例如,內部審核流程、不合格品處理流程等。

3. 工作指導書:包含員工日常工作的指導、要求和規(guī)定。例如,操作手冊、方法、作業(yè)指導書。

4. 記錄和檔案:用于記錄和存儲企業(yè)過程和結果,例如,審核記錄、不合格品記錄、客訴記錄等。

5. 標準和規(guī)范:指導質量管理體系實施和執(zhí)行的標準和規(guī)范。例如,ISO 9001標準和相關部門的標準和規(guī)范。

6. 評估和修正文件:評估質量管理體系的文件和記錄,以及采取行動改進質量管理體系的文件和記錄。例如,內部審核報告和改進計劃等。

綜上所述,質量管理體系文件包括了公司的質量方針、目標、規(guī)范、程序、指南、記錄以及質量管理體系的評估和修正過程。企業(yè)可以根據自身情況,適當增減或修改相關文件,以確保一套有效的質量管理體系。

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