護(hù)理質(zhì)控魚骨圖，又稱護(hù)理質(zhì)控魚骨圖，是一種應(yīng)用于醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理的工具。它通過識(shí)別和描述影響護(hù)理質(zhì)量的因素，來(lái)幫助護(hù)理人員發(fā)現(xiàn)并解決問題。魚骨圖通常包括六個(gè)主要因素，即俗稱的“人機(jī)料法環(huán)”：

1. 人（Man）：指涉及到護(hù)理工作的人員，包括醫(yī)生、護(hù)士、護(hù)理員等。人的因素包括員工態(tài)度、能力、培訓(xùn)、溝通等方面的問題。

2. 機(jī)（Machine）：指涉及到護(hù)理工作的設(shè)備和工具，如醫(yī)療器械、病床、輪椅等。機(jī)的因素包括設(shè)備的性能、維護(hù)、操作方法等方面的問題。

3. 料（Material）：指護(hù)理過程中使用的材料和物品，如藥品、耗材、消毒用品等。料的因素包括材料的質(zhì)量、有效期、使用方式等方面的問題。

4. 法（Method）：指護(hù)理工作的流程、制度和方法。法的因素包括流程的合理性、制度的完善性、方法的適用性等方面的問題。

5. 環(huán)（Environment）：指護(hù)理工作環(huán)境，包括病房、門診、醫(yī)務(wù)室等。環(huán)的因素包括環(huán)境的整潔、安靜、舒適度等方面的問題。

6. 測(cè)（Measurement）：指護(hù)理工作的考核和評(píng)估。測(cè)的因素包括考核指標(biāo)的設(shè)置、評(píng)估方法的選擇等方面的問題。

通過魚骨圖對(duì)人、機(jī)、料、法、環(huán)、測(cè)六個(gè)因素進(jìn)行分析，護(hù)理人員可以更好地識(shí)別出影響護(hù)理質(zhì)量的關(guān)鍵因素，并采取針對(duì)性措施進(jìn)行改進(jìn)，從而提高護(hù)理質(zhì)量。