護(hù)理質(zhì)控魚骨圖人機(jī)料法環(huán)指什么
護(hù)理質(zhì)控魚骨圖,又稱護(hù)理質(zhì)控魚骨圖,是一種應(yīng)用于醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理的工具。它通過識(shí)別和描述影響護(hù)理質(zhì)量的因素,來幫助護(hù)理人員發(fā)現(xiàn)并解決問題。魚骨圖通常包括六個(gè)主要因素,即俗稱的“人機(jī)料法環(huán)”: 1. 人(Man):指涉及到護(hù)理工作的人員,包括醫(yī)生、護(hù)士、護(hù)理員等。人的因素包括員工態(tài)度、能力、培訓(xùn)、溝通等方面的問題。 2. 機(jī)(Machine):指涉及到護(hù)理工作的設(shè)備和工具,如醫(yī)療器械、病床、輪椅等...
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