kp是keyperson的縮寫，關(guān)鍵人物，意指銷售過程中的關(guān)鍵人即跟決策有關(guān)的人員，如銷售經(jīng)理等與老板關(guān)系親密，指導產(chǎn)品和服務(wù)的實際銷售，協(xié)調(diào)銷售工作，并為銷售代表制定培訓項目，對銷售決策起決定的相關(guān)人員。