商務(wù)接待禮儀流程
回答如下:如下: 1. 接待前準(zhǔn)備。準(zhǔn)備好接待場(chǎng)所、飲食、茶水、禮物等。 2. 迎接客人。在客人到達(dá)前,要提前到達(dá)接待場(chǎng)所,等候客人到來(lái)。在客人到來(lái)時(shí),要主動(dòng)問(wèn)好,禮貌熱情地接待客人。 3. 導(dǎo)客入座。引導(dǎo)客人入座,注意為客人拉椅子,幫助客人搬運(yùn)物品。 4. 傾聽(tīng)客人需求。在客人到達(dá)后,要先詢(xún)問(wèn)客人是否需要茶水、飲食等,了解客人需求,主動(dòng)提供幫助。 5. 禮物贈(zèng)送。在接待過(guò)程中...
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