市消委會(huì)提醒在房屋裝修前，消費(fèi)者與經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)簽訂書面(合同)協(xié)議。

鏈接：家庭居室裝飾裝修施工合同示范文本

【典型案例】

消費(fèi)者袁先生反映，兩個(gè)月前經(jīng)朋友介紹他與香港某工程公司簽了合同，袁先生新房的裝修費(fèi)用共需42萬元，他先付了37萬元，還有5萬元等裝修工程完成后支付。但現(xiàn)在房屋裝修工程只做了80%公司就停工了，原因是香港某工程公司把裝修工程轉(zhuǎn)包給了深圳一家裝飾設(shè)計(jì)公司，聽說這兩家公司又發(fā)生了經(jīng)濟(jì)***。現(xiàn)在袁先生的新房子無法入住，裝修材料也不能搬走，也不能叫第三方公司裝修。而合同又沒有寫違約責(zé)任，兩家公司都不管，他不知該如何處理？

【律師點(diǎn)評(píng)】

廣東經(jīng)天律師事務(wù)所杜艷芝律師點(diǎn)評(píng)：

《合同法》第九十四條規(guī)定：“有下列情形之一的，當(dāng)事人可以解除合同：……(三)當(dāng)事人一方遲延履行主要債務(wù)，經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)仍未履行?！?/p>

鑒于本案消費(fèi)者袁先生與香港某公司之間簽訂的合同沒有明確約定違約處理情形，因此，根據(jù)上述法律規(guī)定，消費(fèi)者袁先生可以催告香港某公司限期履行義務(wù)，如香港某公司限期內(nèi)仍怠于履行裝修義務(wù)，則袁先生可以依據(jù)《合同法》第九十六條規(guī)定采用書面方式向香港某公司行使解除權(quán)，雙方之間合同關(guān)系自袁先生書面通知到達(dá)香港某公司時(shí)解除。但袁先生在行使權(quán)利過程中應(yīng)注意證據(jù)的收集與保留，并且最好能在解除合同時(shí)雙方就工程量以及工程款結(jié)算事宜達(dá)成一致意見，或由第三方參與確認(rèn)有關(guān)證據(jù)，以避免工程款再起紛爭或日后索賠。

【市消委會(huì)提示】

裝修投訴一直是近年來的消費(fèi)熱點(diǎn)投訴之一，市消委會(huì)近期接到多宗類似此案例的投訴，存在的主要問題有：一是掛羊頭賣狗肉，接包的工程是一家，而實(shí)際裝修工程的又是另外一家，工程被層層轉(zhuǎn)包嚴(yán)重。二是未裝修先收款，有的甚至把大部分裝修款支付給裝修隊(duì)，如果出現(xiàn)工程轉(zhuǎn)包的現(xiàn)象，從而導(dǎo)致不具體干工程的收了錢，而真正干活的沒有拿到錢，有的甚至出現(xiàn)老板收了錢，而干活的工人沒有拿到錢，導(dǎo)致干活的工人向裝修業(yè)主索要裝修費(fèi)用的情況，消費(fèi)者為此陷入被動(dòng)境地。房屋裝修是一個(gè)消費(fèi)較為復(fù)雜的系統(tǒng)工程，消費(fèi)者稍有不慎，權(quán)益就會(huì)受到侵害。

為此，市消委會(huì)特別提醒：為了避免爭議的發(fā)生，在房屋裝修前，消費(fèi)者與經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)簽訂書面(合同)協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。協(xié)議條款應(yīng)包括：工程范圍、工期、開工和竣工時(shí)間、工程質(zhì)量、工程造價(jià)、技術(shù)資料交付時(shí)間、材料和設(shè)備供應(yīng)責(zé)任、付款和結(jié)算、竣工驗(yàn)收、質(zhì)量保修范圍和質(zhì)量保證期等條款。此外，還應(yīng)在合同中申明，工程不得轉(zhuǎn)包，特別是交給一些無牌無證的裝修隊(duì)裝修，并明確轉(zhuǎn)包所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。