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空中乘務具體指的是什么

時間:2024-11-30 04:39:23 瀏覽量:

空中乘務是指在民航客機上從事服務乘客和維護客艙秩序的工作人員。通常包括機長、副機長、空中乘務長、空中乘務員等。

空中乘務員是直接服務于乘客的工作人員,主要職責包括安全演示、提供食品飲料、解答乘客疑問、協(xié)助乘客安全有序登上或離開客機等。另外,在緊急情況下,還要負責救助乘客。因此,空中乘務員需要接受專業(yè)的培訓,掌握應對突發(fā)事件的技能和方法,并得到相關的執(zhí)照和認證。

空中乘務員的服裝、靴子、手套、飲食和住宿等也是空中乘務的重要組成部分,它們直接關系到乘客的服務體驗和乘務員的工作質量。因此,航空公司會為空中乘務員提供相應的制服和工具,并按照一定標準提供膳食和住宿。

總之,空中乘務是一個復雜的工作體系,它涉及到多個方面,需要包括機長、副機長、空中乘務長、空中乘務員等多個職位共同配合,才能保障航班安全和乘客服務水平。

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